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Community manager

Emploi

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Ce poste est fait pour vous si : - vous aspirez à être un acteur clé de la construction et du rayonnement d'une identité de marque à fort impact social, inscrite dans la durée. - vous voulez rejoindre un environnement où chaque séminaire, chaque contenu et chaque prise de parole est pensé comme un levier de mobilisation, d'engagement et d'inclusion. - vous souhaitez intégrer un poste alliant vision stratégique de la communication et forte dimension opérationnelle, au sein d'un collectif engagé, bienveillant et exigeant. Basé-e à Pantin, au sein du Pôle Développement, vous pilotez la communication du Groupe ARES dans une logique à la fois stratégique et opérationnelle. Vous intervenez en forte transversalité avec la Direction générale, les directions opérationnelles et les équipes terrain pour renforcer le rayonnement de la marque ARES et l'engagement interne. Au quotidien, vos principales responsabilités : - Définir et déployer le récit de marque / storytelling institutionnel du Groupe ARES (brand content, plateforme de marque, éléments de langage). - Concevoir et produire des contenus éditoriaux et digitaux à forte valeur ajoutée : articles, portraits, interviews,[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Missions de base - Répondre et renseigner la clientèle par mail. - Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre. - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur. - Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant. - Répondre aux courriers en respectant les objectifs délai et qualité. - Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur. - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. - Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil SAV. - Qualifier la base de données clients suivant l'activité, la nature, et les attentes des clients. - Planifier le suivi du traitement des dossiers clients par la relance des services concernés, la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers, l'envoi d'e-mails ou de chats aux clients. - Travailler en étroite collaboration avec le service marketing et le service vente de l'entreprise afin d'être informé des actions commerciales auprès des prospects[...]

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Artiste peintre décorateur / Artiste peintre décoratrice

Emploi Menuiserie - Charpente

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous travaillons une clientèle internationale et recherchons un(e) Peinture décorative : le candidat doit effectuer - la préparation du support, - les enduits, - application de la peinture décorative de finition avec des effets en relief. Langues parlées : russe, arabe, français. Les horaires de travail sont de 8h à 12h et de 13h à 16h en présentiel sur les chantiers de la société.

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Assistant / Assistante emploi formation

Emploi

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Contexte L'UNREP est une fédération laïque d'enseignement agricole regroupant 89 établissements répartis sur tout le territoire français. Porteuse de valeurs humanistes, elle œuvre chaque jour pour la professionnalisation des apprenants et l'accompagnement stratégique et pédagogique des établissements membres. Finalité du poste Dans le cadre de la réorganisation de nos activités, nous recherchons un-e Assistant.e pour une intégration dès le mois d'octobre. Sous l'autorité de la responsable de formation, en complément des tâches administratives traditionnelles, ce poste vous permet de développer de solides compétences dans la démarche qualité de la formation orienté vis-à-vis de (Qualiopi) tout en vous impliquant activement (à hauteur de 30% de votre temps) dans l'animation de notre consortium européen Erasmus+. Missions principales : 1. Assurer la qualité de l'expérience stagiaire et le suivi administratif des formations (70% du temps) - Accueillir et accompagner les stagiaires avec professionnalisme et bienveillance lors de leur parcours. - Mettre à jour les outils de suivi de la formation (LMS Apolearn) et les bases de données et participer à l'évaluation des retours[...]

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